les sujets qui préoccupent le sector

Alors que les crises s’enchaînent, le sector des assurances a fait jusqu’à présent montre de resilience. In 2021, the industry displayed satisfactory indicators, with at least 50 billion DH of primes issued and a growth of almost 10%.

«Our sector has been mis à rude épreuve ces dernières années, mais nous sommes parvenus à conserver notre activity. The performance recorded in 2021 testifies to our capacity for resilience and comfort in our efforts”, said the president of the Moroccan Federation of Assurance and Reassurance Companies (FMSAR), Mohamed Hassan Bensalah, during the last meeting with the agents and courtiers. Pour him, the increase in premiums is the fruit of the dynamism dont fait preuve in the sector for several years, but only. “We have found that the uncertainty factors have allowed economic agents to strengthen their coverage to improve their resilience to risks,” he said.

L’arsenal juridique portant sur la généralisation de l’AMO, car sera vulgarisée à compter du 1er décembre prochain, a été bouclé. Pour les compagnies d’assurances, the generalization of medical coverage is a subject that worries, puisque cela entrainera forcement une perte en termes de clientele. “S’il ya un autre sujet sensible que nous devrions gérer intelligemment, c’est bien celui de l’assurance maladie obligatoire, which would cause a shift of our clients towards the CNSS. L’impact sera, sans aucun doute, considerable pour les entreprises d’assurances», noted Mohamed Hassan Bensalah, pour qui les agents et les courtiers auront également un manque à gagner non negligible qu’il need compler par la complémentaire santé et par les assurances décès et invalidité, which “nous gagnerons à développer more”.

Même son de cloche aupres du président par intérim de l’ACAPS, Othman Khalil El Alamy, who indicated that “the risk le most imminent is the one who weighs sur l’assurance maladie à short terme, avec la généralisation de la protection sociale et le basculement de la population relevant to article 114 of the AMO law towards the CNSS». Et d’expliquer que pour les intermédiaires d’assurance, plus de 60% des commissions de l’assurance maladie proviennent d’assurances obligatoris et donc à peine 40% des commissions are issues d’assurances non obligatoires. “Cette forte dépendance aux assurances obligatoires is a risk factor for us. C’est pour vous dire que les intermédiaires d’assurances sont appelés à exit their comfort zone in order to aller chercher les clients et develop les assurances facultatives”, insisted El Alamy. Notons que les intermédiaires perçoivent quelque 367 MDH of commissions in this branch.

Recovery: when is a definitive solution?

It’s good that insurers renew the vast majority of enterprise contracts at the end of the previous year, payments are made in installments and certain enterprises will be very late in this expenditure. Recovery is a real beast in the business of insurers and intermediaries. «S’il ya un sujet qui continue à nous préoccuper et sur lequel notre marché n’a fait aucune avancée, c’est bien celui du recouverment. It is not normal in our sector, which is structured and which is being modernized, to remain a prisoner of an archaïque system that can lead, in certain cases, to dramatic situations.

Monetary instruments can help to improve the process and security, as well as to ensure that for intermediaries and companies», relève Bensalah. It must be said that the relationship between intermediaries and insurers is often altered by the issue of claims on intermediaries. This problematic, which persists depuis des années, is very time-consuming and d’effort des deux côtes. D’ailleurs, l’ACAPS compte mener deux chantiers en collaboration avec les parties prétentants : the first chantier is relative à l’apurement des créances dues sur les intermédiaires, when le 2ème aura for the objective of finding solutions that avoid this problématique de créance, or du moins en reduce l’amplier.

“We propose to you a set of reflection in the meaning and study of the possibility of using new payment technologies, to release your payment slip, ensure your relinquishment of cash and receive the commission. la foulée What a project, qui ne pourra bien évidence pas se build sans l’implication de l’ACAPS, pourra porter, dans un premier temps, sur l’assurance automobile, avant d’être étendu à d’autres risques», suggested Bensalah.

.

Leave a Comment